Regulamin platformy O! Marketing

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://o-marketing.pl prowadzony jest przez Krzysztofa Raźniaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą TEKSTURA Krzysztof Raźniak z siedzibą przy ul. Zbrojnej 7, 08-110 Siedlce, NIP: 821 255 18 55.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów, płatności oraz dostarczania produktów cyfrowych.
3. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@o-marketing.pl.
4. Użytkownik zawiera umowę bezpośrednio z O! Marketing, a nie z platformą Circle, na której udostępniane są zakupione treści.

§2. DEFINICJE

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Kupujący/Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z platformy.
3. Produkt cyfrowy – dostęp do treści cyfrowych, takich jak szkolenia, nagrania, kursy online oferowane przez O! Marketing.
4. Tpay – system płatności obsługiwany przez Krajowy Integrator Płatności S.A.
5. Platforma – przestrzeń online (np. Circle), na której Użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionych treści.

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez całą dobę.
2. Kupujący wybiera produkt, a następnie zostaje przekierowany do koszyka w celu sfinalizowania zakupu.
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności.

§4. PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Tpay.
3. Dostęp do produktu cyfrowego zostaje udzielony po zaksięgowaniu płatności.

§5. DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną – Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów za pośrednictwem platformy O! Marketing.
2. Czas udzielenia dostępu jest niezwłoczny po potwierdzeniu płatności.

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy, jeżeli udzielono mu dostępu do treści cyfrowej za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia.
2. Podczas zakupu Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe udzielenie dostępu do treści cyfrowych i zrzeka się prawa odstąpienia.

§7. TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownik, który publikuje treści na platformie (np. komentarze, opinie, pytania, wpisy), ponosi za nie pełną odpowiedzialność.
2. Zabronione jest publikowanie treści niezgodnych z prawem, naruszających dobre obyczaje, godzących w prawa osób trzecich lub zawierających spam.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających regulamin, bez konieczności informowania użytkownika.
4. Publikując treści na platformie, użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie funkcjonowania platformy.

§8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby treści cyfrowe były dostępne bez zakłóceń i zgodnie z opisem.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w dostępie do platformy wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od niego (np. awarie serwera, problemy po stronie operatora płatności, platformy zewnętrznej).
3. W przypadku problemów technicznych użytkownik może zgłosić reklamację na adres: kontakt@o-marketing.pl.

§9. REKLAMACJE

1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację na adres kontakt@o-marketing.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

§10. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Administratorem danych jest Krzysztof Raźniak.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności pod adresem: https://o-marketing.pl/polityka-prywatnosci.

§11. KONTO UŻYTKOWNIKA

1. Dostęp do treści cyfrowych wymaga założenia konta użytkownika na platformie O! Marketing.
2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swojego loginu i hasła oraz do ich nieudostępniania osobom trzecim.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu lub podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu platformy.
4. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta, wysyłając wiadomość na adres kontakt@o-marketing.pl. Usunięcie konta nie powoduje zwrotu opłat za zakupione treści cyfrowe.

§12. BLOKADA DOSTĘPU

1. Administrator ma prawo tymczasowo zawiesić lub trwale zablokować dostęp użytkownika do platformy w przypadku:
   – naruszenia Regulaminu,
   – podejrzenia działania na szkodę innych użytkowników lub O! Marketing,
   – podejrzenia naruszenia przepisów prawa.
2. W przypadku blokady dostępu, użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową o przyczynie i czasie trwania ograniczenia.
3. W uzasadnionych przypadkach Administrator może odmówić ponownego udzielenia dostępu.

§13. ZACHOWANIE UŻYTKOWNIKÓW I ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z platformy O! Marketing w sposób zgodny z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest publikowanie i przesyłanie przez użytkownika na platformie jakichkolwiek treści:
   – o charakterze reklamowym, promocyjnym, sprzedażowym lub afiliacyjnym bez pisemnej zgody Administratora,
   – niezgodnych z tematyką społeczności, zawierających spam lub wielokrotne powielanie treści,
   – wulgarnych, obraźliwych, agresywnych, dyskryminujących lub w inny sposób naruszających prawa innych osób lub dobre obyczaje,
   – nielegalnych lub naruszających obowiązujące przepisy prawa.
3. Administrator ma prawo do edytowania, ukrywania lub trwałego usuwania treści naruszających niniejszy Regulamin, a także do:
   – tymczasowego zawieszenia konta użytkownika,
   – trwałego usunięcia konta i zablokowania dostępu do platformy, bez wcześniejszego ostrzeżenia, jeśli działania użytkownika są uznane za szkodliwe dla społeczności lub sprzeczne z celami platformy.
4. W przypadku usunięcia konta z przyczyn określonych w niniejszym paragrafie, użytkownikowi nie przysługuje zwrot uiszczonych opłat ani prawo do roszczeń wobec Administratora.

§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej https://o-marketing.pl.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności platformy, wprowadzenia nowych usług lub narzędzi.
3. O każdej zmianie Regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Do zamówień złożonych przed datą zmiany regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. Wszelkie spory związane z korzystaniem z platformy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.